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시행일: 2026년 7월 30일

 

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5. 처리 절차

 

1. 이메일로 환불 요청을 접수합니다.

2. 주문 및 다운로드 기록과 요청 사유를 확인합니다.

3. 필요한 경우 오류 화면이나 파일 상태를 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.

4. 환불 승인 여부와 처리 방법을 이메일로 안내합니다.

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6. 다운로드 권한

 

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